9 chức năng cần thiết khi thiết kế website bán mỹ phẩm

Thiết kế website bán mỹ phẩm hiện đang là nhu cầu cấp thiết đối với công ty, cửa hàng trong lĩnh vực mỹ phẩm. Với thời đại của công nghệ 4.0, các hình thức bán hàng online ngày càng phát triển vượt trội, không nằm ngoài xu thế đó, ngành mỹ phẩm cũng đang tích cực tham gia vào thị trường bán hàng trực tuyến.

Để quảng bá sản phẩm và mở rộng phạm vi khách hàng, thì việc thiết kế một trang web phục vụ công tác bán hàng online là rất quan trọng. Vậy các chức năng cần thiết khi thiết kế website bán mỹ phẩm gồm những gì? Hãy cùng Ecomweb tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

1. Lợi ích khi thiết kế website bán mỹ phẩm

1.1. Giúp tiếp cận và tương tác với khách hàng

Mỹ phẩm luôn là thị trường tiềm năng đối với các doanh nghiệp, cửa hàng. Đây là thị trường mà ít nhất là 50% dân số thế giới quan tâm đến, có lượng khách hàng tiềm năng lớn. Cùng với sự phát triển của mạng internet, nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm trong lĩnh vực mỹ phẩm ngày càng tăng cao.

Người tiêu dùng thường có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm mong muốn qua google, do vậy, nếu muốn sản phẩm của bạn có thể tiếp cận được với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả mà không cần tốn nhiều chi phí quảng cáo thì việc thiết kế một website bán mỹ phẩm là cực kỳ cần thiết. Sở hữu website sẽ giúp các doanh nghiệp hay cửa hàng bán mỹ phẩm có thể tiếp cận và tương tác với nguồn khách hàng tiềm năng này một cách dễ dàng.

1.2. Quản lý công việc

Thiết kế website bán mỹ phẩm, bạn có thể quản lý mọi công việc một cách dễ dàng. Mọi hoạt động bán hàng, các số liệu, dữ liệu biến động đều được lưu lại trên website. Nhờ vậy, bạn có thể theo dõi và quản lý sản phẩm của mình như số lượng tồn, số lượng đã bán một cách chính xác nhất, bạn sẽ không mất nhiều thời gian cho việc kiểm kê mà chỉ cần kiểm tra trên website là được.

Bên cạnh đó, qua những con số mà website lưu trữ, thống kê, bạn có thể biết được mặt hàng nào bán tốt, mặt hàng nào chưa bán được nhiều để từ đó phân tích và đưa ra các biện pháp, kế hoạch bán hàng thích hợp nhất.

Ngoài ra, trong website có chức năng hiển thị các sản phẩm liên quan khi khách hàng tìm kiếm một sản phẩm tương tự. Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được chi phí quảng cáo mà vẫn giới thiệu được sản phẩm.

1.3. Tạo sự tin tưởng

Mỹ phẩm là một mặt hàng được sử dụng trực tiếp lên cơ thể, đặc biệt là khuôn mặt, do đó, việc có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng sẽ làm khách hàng cảm thấy yên tâm khi quyết định mua để sử dụng. Nếu bạn sở hữu trang web bán hàng thì chắc chắn rằng, khách hàng sẽ lựa chọn bạn thay cho đối thủ nếu họ không có website. Đây chính là lợi ích lớn khi thiết kế website bán mỹ phẩm.

2. Các chức năng cần có khi thiết kế website bán mỹ phẩm

2.1. Trang chủ

Khi thiết kế website bán mỹ phẩm, trang chủ luôn là tiêu điểm của một website, là trang được người truy cập xem nhiều nhất của website mỹ phẩm. Do vậy, trang chủ cần phải tạo được ấn tượng đầu tiên thật nổi bật cho khách hàng truy cập và xây dựng hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp, cửa hàng. Trang chủ cần cung cấp các thông tin tổng quan về thương hiệu mỹ phẩm, những sản phẩm bạn phân phối, những thương hiệu bạn hợp tác, v.v để giới thiệu cho khách hàng, giúp khách hàng nắm được các thông tin cốt lõi nhất.

Một điểm quan trọng nữa khi thiết kế trang chủ đó là hình ảnh. Bạn phải sử dụng hình ảnh trên trang chủ thật đẹp mắt, thật nổi bật nhằm gây ấn tượng và tạo sức hấp dẫn đối với người xem. Bạn nên sử dụng những hình ảnh lớn và hình ảnh động hoặc các hình ảnh mang phong cách riêng, đặc trưng về thương hiệu của bạn, nó sẽ giúp website mỹ phẩm của bạn khác biệt so với các trang web khác, giúp thu hút người tiêu dùng truy cập.

2.2. Trang giới thiệu chung

Mỗi doanh nghiệp hay cửa hàng đều có những cột mốc đáng nhớ trong quá trình phát triển. Khi thiết kế website bán mỹ phẩm, trang giới thiệu chung là nơi để bạn có thể kể cho khách hàng về lịch sử hình thành thương hiệu mỹ phẩm của bạn. Hãy cho họ biết về thời gian thành lập, quá trình phát triển, thành tựu đã đạt được, các mục tiêu muốn chinh phục và sứ mệnh mà thương hiệu của bạn đang hướng tới. Từ đó, khách hàng sẽ thấu hiểu về bạn hơn, có cảm giác gắn kết giữa người bán và người mua hơn.

2.3. Trang sản phẩm

Thiết kế website bán mỹ phẩm quan trọng nhất là trang sản phẩm. Đây được coi là kệ trưng bày hàng trong cửa hàng, là nơi trưng bày các loại mỹ phẩm mà bạn cung cấp cho khách hàng. Tại đây:

• Cung cấp thông tin về loại sản phẩm mà bạn kinh doanh để khách hàng tìm hiểu.

• Cần sắp xếp các sản phẩm liên quan nhau để khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm này sẽ xuất hiện những sản phẩm khác cho khách hàng tham khảo, điều đó sẽ giúp bạn giảm được chi phí quảng cáo mà vẫn bán được hàng. Thêm vào đó, một trang web mỹ phẩm có nhiều sản phẩm để lựa chọn sẽ giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại website nhờ sự đa dạng, phong phú mẫu mã hơn là một trang web ít sản phẩm.

• Nên có chức năng đặt hàng cho một số dòng mỹ phẩm không có sẵn mà cần đặt trước, như vậy khách hàng có thể biết được thời gian có hàng là bao lâu và bạn có thể chủ động nhập hàng khi có đơn đặt hàng.

• Nhân viên có thể tìm sản phẩm dễ dàng để tư vấn cho khách hàng mà không tốn thời gian.

Với trang sản phẩm bạn có thể: đăng tải, sắp xếp, update các sản phẩm mới, thêm mới, xóa bớt hay chỉnh sửa các sản phẩm. Trang sản phẩm cũng cung cấp thông tin về hình ảnh, giá cả, thành phần cấu tạo, nguồn gốc xuất xứ của mỗi sản phẩm.

Thêm nữa, trang sản phẩm còn cần tích hợp thêm các tính năng như:

• Ngày tháng đăng bài, lượt xem bài để thu hút người đọc hơn.

• Hiển thị hotline, email, fanpage, zalo, email, messenger, v.v để khách hàng có thể liên hệ khi có nhu cầu mua sản phẩm.

• Cho phép chia sẻ qua các trang mạng xã hội, điều này là một hình thức truyền thông miễn phí nhưng hiệu quả.

• Cho phép in sản phẩm, link sản phẩm.

• Cho phép bình luận, tương tác.

Ngoài ra, với những dòng sản phẩm mới hay sản phẩm độc quyền, bạn nên đặt chúng ở những vị trí nổi bật, thiết kế các nút CTA nhằm thúc đẩy khách hàng tìm hiểu và có nhu cầu mua hàng các sản phẩm đó.

2.4. Giỏ hàng

Thiết kế website bán mỹ phẩm thì giỏ hàng là một tính năng cần thiết. Trang giỏ hàng sẽ giúp người mua dễ dàng lựa chọn sản phẩm và đặt hàng nhanh chóng. Bạn nên thiết kế để khách hàng có thể quản lý được số đơn hàng đã mua, các đơn hàng đang đặt và thời gian nhận được hàng, giúp khách hàng theo dõi tốt nhất.

2.5. Hệ thống phân phối

Mỹ phẩm là một mặt hàng đặc thù, sử dụng trực tiếp lên cơ thể, đặc biệt là khuôn mặt. Do đó, nếu bạn có nhiều cơ sở, cửa hàng ở nhiều nơi thì khi thiết kế website bán mỹ phẩm, bạn nên thiết kế thêm trang hệ thống phân phối để cung cấp địa chỉ, điện thoại, map của các cửa hàng đó cho khách hàng biết. Như vậy khách hàng sẽ tránh được những địa chỉ cung cấp hàng giả, hàng nhái thương hiệu của bạn.

2.6. Thư viện ảnh – video

Mỹ phẩm là một ngành làm đẹp, mà đẹp thì nó sẽ được thể hiện đầu tiên qua những hình ảnh, video trong website. Bạn nên có cho mình một thư viện, bộ sưu tập các hình ảnh thực tế, hay video review của các khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn và cho kết quả ra sao. Cách quảng cáo này có giá trị lớn hơn nhiều so với lời nói hay bài viết mà bạn đăng tải. Do đó, khi thiết kế website bán mỹ phẩm, cần bổ sung thêm trang thư viện ảnh-video để khách hàng có thể tham khảo thông tin và có quyết định mua hàng nhanh nhất.

2.7. Blog – Tin tức

Ngoài thư viện ảnh và video thì việc chăm chỉ đăng các bài viết hay các tin tức liên quan đến trang web của bạn, cũng là một hình thức quảng bá hiệu quả, giúp khách hàng có thể tương tác với bạn nhiều hơn. Chính vì thế trang tin tức, blog là trang bạn nên có khi thiết kế website bán mỹ phẩm. 

Đây là nơi mà bạn có thể chia sẻ các tips sử dụng mỹ phẩm, các quy trình dưỡng da, cách bôi kem chống nắng, cách chọn mỹ phẩm phù hợp với từng loại da v.v để khách hàng có thể tham khảo hay là nơi mà bạn có thể cập nhật các chương trình khuyến mãi, các hoạt động, sự kiện về làm đẹp mà bạn tham gia.

Nếu những thông tin mà bạn chia sẽ hữu ích với người dùng, nó sẽ giúp họ quay trở lại với website của bạn. Nhiều lượt truy cập hơn sẽ giúp tăng độ phổ biến cho website, đồng thời đó sẽ là những khách hàng tiềm năng của bạn, thương hiệu của bạn sẽ được ưu tiên đầu tiên trong vô số các lựa chọn khi khách hàng có nhu cầu.

2.8. Chức năng tìm kiếm

Bất kỳ một lĩnh vực nào khi thiết kế website đều nên có chức năng tìm kiếm, thiết kế website bán mỹ phẩm cũng vậy. Vơi nhiều mặt hàng, nhiều dòng sản phẩm được phân loại qua các tính năng, công dụng, sẽ rất bất tiện nếu khách hàng phải tìm kiếm sản phẩm mình có nhu cầu một cách thủ công, điều đó sẽ làm khách hàng cảm thấy mất thời gian và cho rằng website của bạn không chuyên nghiệp.

Do đó, khi thiết kế website bán mỹ phẩm, bạn cần thiết kế cả chức năng tìm kiếm, giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm, tin tức nhanh chóng. Đặc biệt, bạn nên thiết kế thêm các bộ lọc nâng cao giúp tối ưu chức năng tìm kiếm, để khách hàng không tốn quá nhiều thời gian tiếp cận với thông tin họ muốn tìm.

2.9 Trang liên hệ

Thông tin liên hệ là một trang cần có khi thiết kế website bán mỹ phẩm. Bởi khi khách hàng có nhu cầu thì họ sẽ muốn liên hệ với bạn để được tư vấn và đặt hàng. Do đó, khi thiết kế website bán mỹ phẩm, bạn cần thiết kế trang liên hệ có đầy đủ thông tin như điện thoại, hotline, fanpage, zalo, email, messenger và bản đồ hiển thị vị trí chính xác shop bán mỹ phẩm của bạn. Nó sẽ làm khách hàng tăng niềm tin vào bạn hơn, đồng thời tạo nhiều cơ hội bán hàng cho bạn.

Trên đây là những thông tin về các chức năng cần có khi thiết kế website bán mỹ phẩm mà Ecomweb chia sẻ đến bạn. Hy vọng với những thông tin trên, bạn có thể thiết kế website bán mỹ phẩm một cách dễ dàng và thuận lợi nhất. Hoặc nhanh hơn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline-0876 891 333, fanpage, zalo, messenger để được tư vấn và hỗ trợ thiết kế website bán mỹ phẩm chuyên nghiệp và chuẩn SEO nhất.