Thiết kế website bán hàng phiên bản di động với 8 nguyên tắc

Thiết kế website bán hàng cho phiên bản di động ngày càng trở nên cần thiết cho mọi doanh nghiệp kinh doanh online. Bởi hiện nay, xu hướng sử dụng smart phone để tìm kiếm sản phẩm ngày càng tăng nhanh. Do vậy, các trang web cần được thiết kế tương thích với thiết bị di động. Vậy cần lưu ý những gì khi thiết kế website bán hàng để thân thiện với thiết bị di động. Trong bài viết hôm nay, Ecomweb sẽ chia sẻ đến bạn 8 nguyên tắc cần chú ý khi thiết kế website bán hàng cho phiên bản di động.

1. Menu đơn giản và ngắn gọn

Thiết kế website bán hàng dành cho phiên bản di động, do đó bạn không thể thiết kế một menu lớn với nhiều menu phụ, màn hình của thiết bị di động không thể đủ không gian để hiển thị tất cả mọi thứ. Do vậy, cần thiết kế một menu thật ngắn gọn và đơn giản, để khách hàng có thể nhìn được tổng quan mọi thứ bạn cung cấp. Từ đó, khách hàng mới có thể lựa chọn một danh mục cụ thể hay tìm kiếm dễ dàng.

Một menu lý tưởng cho thiết bị di động thì chỉ nên dùng 5-6 mục, nó vừa cung cấp đủ thông tin cho khách hàng, vừa không chiếm nhiều không gian. Trong một menu chính không nên có nhiều hơn hai menu phụ, đồng thời, bạn nên cân nhắc sử dụng menu dạng hamburger, chúng vừa tiết kiệm không gian, vừa dễ sử dụng cho thiết bị di động.

2. Các biểu mẫu nên được đơn giản hóa

Các biểu mẫu mà mọi website sử dụng thường để thu thập thông tin khách hàng. Phiên bản di động bạn thiết kế cũung cần thu thập những thông tin đó. Tuy nhiên, với những biểu mẫu phức tạp và dài dòng, khách hàng sẽ cảm thấy khó khăn và chán nản khi phải điền thông tin trên những biểu mẫu đó. Bởi thiết bị di động dù thông minh nhưng cũng còn nhiều hạn chế, không được như máy tính.

Do vậy khi thiết kế website bán hàng, bạn cần thiết kế các biểu mẫu đơn giản nhất có thể, chỉ lấy những thông tin thật sự quan trọng và cần thiết để khách hàng không tốn nhiều thời gian và công sức ở khâu này.

Bên cạnh những biểu mẫu thu thập thông tin, thì các biểu mẫu trong trang thanh toán cũng nên ngắn gọn nhất có thể. Hoặc bạn có thể sử dụng các trường có sẵn để khách hàng lựa chọn. Như vậy, sẽ tiện lợi cho khách hàng hơn, đồng thời cũng dễ sử dụng hơn.

3. Sử dụng các nút CTA để thu hút khách hàng

CTA là một chức năng cần thiết cho mọi website, đặc biệt là cho phiên bản di động. Bởi, với phiên bản di động, thông thường khách hàng đã xác định được mục đích khi truy cập vào một trang web. Do vậy, khi thiết kế website bán hàng, việc sử dụng các nút CTA ở các vị trí phù hợp, thuận mắt sẽ kích thích hành vi mua sắm của khách hàng dễ dàng hơn.

Vị trí đắc địa nhất cho nút CTA của phiên bản di động đó chính là ngay trang đầu tiên khách hàng truy cập vào website. Bởi việc sử dụng điện thoại di động để tìm kiếm sản phẩm cũng có nhiều hạn chế, nên phần lớn khách hàng không muốn chuyển tiếp đến trang khác. Do vậy, trang đầu tiên là vị trí thuận lợi nhất để đặt nút CTA. Bạn nên sử dụng các hiệu ứng, màu sắc bắt mắt và nội dung rõ ràng để làm nổi bật các CTA và giúp khách hàng biết được các bước tiếp theo cần làm.

4. Giúp khách hàng tìm kiếm dễ dàng hơn

Tìm kiếm là chức năng quan trọng trong website, nó lại càng quan trọng hơn cho phiên bản di động. Bởi với không gian hạn chế, khách hàng sẽ không muốn sử dụng menu hay cuộn từ trang này sang trang khác để tìm sản phẩm.

Do vậy, khi thiết kế website bán hàng, bạn nên sử dụng chức năng tìm kiếm thông minh, để cung cấp kết quả tìm kiếm chính xác cho khách hàng. Bạn cũng nên cung cấp bộ lọc nâng cao, để khách hàng sắp xếp kết quả phù hợp với mong muốn của họ như giá cả, thời gian, bán chạy nhất, thương hiệu, v.v.

5. Cung cấp thông tin liên hệ nhanh cho khách hàng

Với bất kỳ website, cung cấp thông tin liên hệ nhanh cho khách hàng là một điều thực sự cần thiết. Bởi, khách hàng thường có nhu cầu mua hàng mới muốn liên hệ để đặt ra các câu hỏi, hay thắc mắc cần giải đáp. Từ đó mới quyết định có mua hàng hay không. Bạn phải đảm bảo rằng, trả lời khách hàng nhanh nhất có thể, để không bỏ lỡ một đơn hàng nào.

Với phiên bản di động, việc trả lời nhanh được thể hiện qua tính năng nhấp để gọi, nó nên được hiển thị nổi bật trên trang đầu tiên khách hàng truy cập. Ngoài ra, bạn còn có thể cung cấp thêm nhiều phương thức liên lạc khác để khách hàng lựa chọn cho phù hợp, có thể cung cấp email, hotline, messenger, hay Google map để khách hàng tìm đến trực tiếp, v.v.

6. Thiết kế các nút có kích thước phù hợp

Một nguyên tắc quan trọng khi thiết kế website bán hàng cho phiên bản đi động đó là kích thước các nút lựa chọn. Thông thường, các doanh nghiệp bị phản ánh vấn đề website không thân thiện với thiết bị di động, phần lớn là do thiết kế các nút không phù hợp cho điện thoại di động, không quá nhỏ thì lại quá to, rất khó nhấp vào hoặc văn bản quá khó đọc.

Thiết kế website bán hàng cho thiết bị di động hiệu quả, là khách hàng có thể đọc mọi nội dung trên trang web, mà không cần phóng to hay thu nhỏ, click vào các nút lựa chọn hay nhấp vào các nút liên kết một cách dễ dàng.

Vì vậy, khi thiết kế website bán hàng cho thiết bị di động, hãy thiết kế các nút có kích thước phù hợp, đủ lớn để có nhấp vào chúng, không nên đặt các nút cạnh nhau dễ gây nhầm lẫn và khiến khách hàng nhấp chuột sai mong muốn.

7. Tối ưu thời gian tải trang

Phiên bản di động nhưng bạn cũng phải đảm bảo trang web của mình hoạt động ổn định, tốc độ load web nhanh. Khi thiết kế website bán hàng, bạn cần tối ưu hóa thời gian tải trang để dù là phiên bản nào cũng có thể tải trang với tốc độ nhanh như nhau. Bởi việc chờ đợi thời gian load trang sẽ khiến khách hàng mất kiên nhẫn và tỷ lệ thoát trang là rất cao. Tốc độ lý tưởng để tải một trang web là không quá 5 giây.

Để có thể tối ưu hóa thời gian tải trang, khi thiết kế website bán hàng, bạn nên tối ưu kích thước của các hình ảnh up lên website, chỉ sử dụng các chức năng cần thiết để tránh lãng phí dung lượng, gây chậm trang web.

8. Hạn chế các cửa sổ pop-up

Mặc dù các cửa sổ pop-up hiện tại được sử dụng trong vài trò marketing là chính và đã được chọn lọc, nâng cấp, tuy nhiên, nhìn chung, hầu hết người dùng thường không có cảm tình với các khung quảng cáo, khảo sát pop-up, đặc biệt là người dùng của phiên bản di động.

Dù người dùng có thể lựa chọn tắt quảng cáo nhưng đôi khi, các nút tắt hiển thị trên thiết bị di động quá nhỏ, khiến người dùng rất khó nhấp vào, hay lại vô tình nhấp vào một cửa sổ quảng cáo khác. Điều này gây ra những bất tiện, phiền hà cho người dùng, đặc biệt là người dùng di động trong một không gian hạn chế.

Do vậy, khi thiết kế website bán hàng cho phiên bản di động, bạn nên hạn chế tối đa các cửa sổ pop-up để tránh gây khó chịu cho khách hàng.

9. Thiết kế website bán hàng cho phiên bản di động tại Ecomweb

Với sự bùng nổ của smart phone, sự phát triển của các thiết bị di động cùng với thói quen đang dần thay đổi của người dùng mạng. Việc thiết kế website bán hàng cho phiên bản di động đã và đang trở thành một xu hướng được ưa chuộng trong tương lai. Vậy, bạn đã sở hữu cho mình một thiết kế website bán hàng dành cho phiên bản di động chưa? Và trang web đó có đáp ứng đủ các tiêu chí để thân thiện với thiết bị di động hay không?

Hãy đến với Ecomweb để sở hữu một thiết kế website bán hàng cho phiên bản di động hoàn chỉnh và thân thiện nhất. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất theo thông tin sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP ECOMCX

Trụ sở chính: T3, Vạn Phúc, Thanh Trì, Hà Nội

Văn phòng: Tầng 2, 5D1, TT4 Khu đô thị Bắc Linh Đàm, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

Email: [email protected]

Hotline: 0876 891 333

Fanpage: https://www.facebook.com/ecomwebthietkewebsite/